Foto: Cora Berndt-Stühmer

Shop-AGB

zurück

Kauf- und Lieferbedingungen für den Onlineshop "Bergischer Laden" der Naturarena Bergisches Land GmbH

Dröppelmina & Co. – Unsere Spielregeln
Wir möchten Sie nicht mit im Juristendeutsch formulierten und seitenlangen Geschäftsbedingungen langweilen. Unser Motto lautet: Sie vertrauen uns, wir vertrauen Ihnen. Daher gibt es nur einige wenige Spielregeln:

Ihre Bestellung

Der Grundsatz: Sie bestellen, wir liefern. Haben wir ein Produkt einmal nicht verfügbar, erfahren Sie das umgehend. Bücherbestellungen (auch Karten) bearbeitet für uns unser Kooperationspartner Buchhandlung Bücken.

Lieferung

Ganz einfach: Wir senden Ihnen die gewünschten Artikel ausschließlich per DHL oder Paketdienst an die von Ihnen gewünschte Adresse. Für alle Waren außerhalb der Kategorie "Bergische Souvenirs" fallen keine Portokosten an. Bei Bestellung von Produkten der Kategorie "Bergische Souvenirs" berechnen wir Portokosten in Höhe von 3,00 EUR. Haben wir etwas nicht sofort vorrätig (vor allem die regionalen Artikel werden teilweise in Handarbeit hergestellt), erfahren Sie dies umgehend per e-mail. Wir senden Ihnen den fehlenden Artikel schnellstmöglich nach, natürlich auf unsere Kosten. Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein, teilen wir Ihnen dies umgehend mit. In diesem Fall wird Ihnen der Kaufpreis umgehend erstattet.

Zahlung

Sie können per Rechnung bezahlen.

Eigentumvorbehalt

Die Ihnen gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (§ 455 BGB).

Kaputter Artikel, sonstiger Mangel?

Nacherfüllung, Ersatz, Wandlung – Kauderwelsch, das kaum jemand versteht. Wir regeln das einfacher: Irgend etwas mit der von Ihnen gekauften Ware ist nicht in Ordnung? Schicken Sie uns den Artikel bitte auf unsere Kosten per Post zu und schreiben Sie kurz auf, was Ihrer Meinung nach nicht in Ordnung ist. Wir überprüfen das und bringen das in Ordnung. Sie erhalten Ihren Artikel funktionstüchtig zurück. Kriegen wir das nicht hin, benachrichtigen wir Sie per e-mail, und Sie können wählen, ob Sie Ersatz oder Ihr Geld zurück haben möchten.
Übrigens: Selbstverständlich gelten Ihre Ansprüche aus §§ 1 und 4 des Produkthaftungsgesetzes. Wir – und das schließt alle unsere Beschäftigten und Beauftragten ein – haften aber nicht für Vermögensschäden jeder Art, es sei denn, wenn wir uns zu Recht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorwerfen lassen müssen. Für die Mängelhaftung gilt die gesetzliche Verjährungsfrist von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung.

Widerruf und Rücksendung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen nach dem Erhalt der Waren widerrufen. Lebensmittel sind aus hygienerechtlichen Gründen von der Rücknahme ausgeschlossen. Benachrichtigen Sie uns einfach per Email, Brief oder Telefax oder schicken Sie die nicht gewünschten Artikel per Postpaket an uns zurück. Bei einem Bestellwert bis zu 40,00 EUR obliegen die Rücksendekosten Ihnen. Bei einem höheren Warenwert erstatten wir Ihnen die Portokosten. Damit wir unsere Preise halten können, eine Bitte: Senden Sie uns die Waren nicht unfrei zurück. Wir erstatten das Porto garantiert. Bitte verwahren Sie unbedingt den Einlieferungsbeleg der Post als Beweis der Absendung Sie dürfen die Ware (ausgenommen Audio- oder Video-Aufzeichnungen, Software oder speziell für Sie angefertigte oder bearbeitete Artikel) zur Prüfung der Fehlerfreiheit aus der Verpackung nehmen. Bei einer darüber hinausgehenden Benutzung müssen wir uns vorbehalten, Ihnen eine Wertminderung und den Wert der Nutzung zu berechnen (ggf. per Abzug von Ihrer Zahlung). Im Einzelfall kann die Wertminderung dem bezahlten Kaufpreis entsprechen.

Das Formelle zum Schluss

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages und der Geschäftsbedingungen führt nicht zur Unwirksamkeit des gesamten Vertrages. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für kaufmännische Parteien ist Gummersbach.

Anbieterkennzeichnung nach § 6 TDG / § 2 FernAbsG

Naturarena Bergisches Land GmbH
Bergisches Haus
Friedrich-Ebert-Straße 75
51429 Bergisch Gladbach

Telefon 02204 8430-41
Telefax 02204 8430-05
E-mail: info[a]dasbergische.de 

Geschäftsführung: Tobias Kelter
HRB Köln 56359

Stand: April 2017